La convergence des réseaux sociaux et du M2M devrait stimuler l’Internet des Objets

Selon une étude effectuée par ABI Research, il semble que le dynamisme des réseaux sociaux pourrait valoriser les stratégies d’entreprise en matière de M2M. Ces perspectives viennent de l’observation effectuées sur les réseaux sociaux internes aux entreprises qui sont déjà très actifs. On estime qu’environ 60 000 entreprises y sont déjà connectées en 2013. ABI Research pense que la synergie qui se manifeste entre ces réseaux internes aux entreprises va se déplacer vers Facebook ou vers d’autres réseaux sociaux auxquels participent des consommateurs, de sorte que d’ici 2018, près de 3 milliards de clients pourraient s’y connecter. Il est clair que cette synergie qui se développe progressivement entre les réseaux sociaux et les services M2M, confére une plus grande importance à l’Internet des Objets. Le résultat le plus immédiat vise en premier la gestion des processus de la relation client (CRM), l’exemple le plus frappant étant celui de Salesforce.com, qui a déjà collaboré avec les acteurs en M2M que sont Axeda et Digi International.

Réciproquement, une réaction apparaît entre les réseaux sociaux et les machines, la publicité de soutien (« j’aime ») et les commentaires visant le démarchage commercial sur FaceBook servant de sondages d’opinion en temps réel et de tableau de bord pour le marketing. Ces divers commentaires sont issus de l’étude intitulée «Convergence des réseaux sociaux et des services M2M » publiée récemment par ABI Research. Visitez également  www.abiresearch.com/

© 2015 Strategies Telecoms & Multimedia | Contact |  -