Le besoin de convergence en NFC

« Le marché du NFC ne décollera pas si les services offerts ne convergent pas », a déclaré Vincent Barnaud , un des responsables d’Orange. Les fournisseurs de services et les revendeurs doivent aborder le marché d’une façon commune afin de la clientèle puisse s’y retrouver. En effet, un marché émietté en produits ou en procédures variées ne peut pas gagner la faveur du public. Bien que le NFC fournisse une authentification forte, le déploiement réussi du NFC suppose que tous les points de vente s’accordent sur des interfaces communes. L’ambition du Groupe Orange vise la mise en place de trois millions de terminaux mobiles SIM/NFC en 2012 et dix à treize millions en 2013 eu Europe (principalement en Autriche, en Belgique, en Espagne, en France, en Pologne, en Roumanie, au Royaume-Uni et en Slovaquie), mais il faudrait que l’intendance dans la chaîne de valeurs puisse accompagner cette évolution. Et la question se pose de savoir si cette innovation consitant à associer le NFC à la carte SIM est susceptible d’apporter des éléments positifs dans l’organisation commerciale et même si les responsables commerciaux sont disposés à faire évoluer leur propre organisation interne pour tirer profit de cette nouvelle technologie. Pour le moment, Orange, qui est le seul exploitant qui ait investi dans des cartes SIM/NFC qui coûtent quatre fois le prix des cartes SIM ordinaires, attend une embellie dans cet écosystème.

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