Les NFC au service des gastronomes
La chaîne de restauration Ouest Express, du Groupe Paul Bocuse, ouvre une application mobile sur son site de Vaise. Cette solution doit apporter à ce restaurant Ouest Express une meilleure connaissance de sa clientèle. En restaurant, chaque caisse est raccordée à une tablette interactive permettant l’identification des clients et l’animation du programme de fidélité. Le client s’identifie sur l’écran tactile grâce à une carte de fidélité ou via son mobile NFC. A chaque passage, il cumule des points de fidélité.
L’application permet au client, grâce à la géolocalisation, d’identifier les restaurants du Groupe placés à sa proximité et de prendre connaissance de la sélection des nouveautés disponibles. Toutes les données d’usage (panier, heure, fréquence de visite) sont collectées en temps réel sur une plateforme, permettant ainsi le pilotage d’actions marketing ciblées.
http://ouestexpress.airtag.com/
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